Zuverlässige Lieferung

Die strikte Einhaltung der mit den Kunden vereinbarten Lieferfristen unterscheidet Flamco von seinen Mitbewerbern. Die Lieferzuverlässigkeit von Flamco wird jede Woche gemessen. Dabei wird auch ermittelt, wie viel Prozent der Bestellungen vollständig und fristgerecht geliefert wurden. Dieser Anteil muss bei mindestens 97 % liegen.

Streben nach Fehlerfreiheit

In jeder Produktionsphase müssen die Arbeitsschritte auf Anhieb richtig ausgeführt werden. Bei der Endabnahme von Produkten werden willkürlich Tests durchgeführt. Vorsorge ist besser als Nachsorge. Nur mit diesem Ansatz lassen sich wirklich fehlerfreie Produkte herstellen. Zur Gewährleistung der Qualität in Produktionsabteilungen wird sichergestellt, dass wichtige Prozessmerkmale sorgfältig definierten Standards entsprechen. Bei der Entwicklung und Fertigung von Produkten kommt es nicht nur auf die Berücksichtigung der Kundenwünsche, sondern auch auf die praktische Anwendbarkeit der Produkte an. Die Qualifikation der Mitarbeiter bestimmt in großem Umfang den Erfolg der Null-Fehler-Strategie. Kurze und längere Schulungskurse spielen eine zentrale Rolle bei der ständigen Erweiterung ihres Know-hows und Wissens.

Integration

Flamco ist ein Glied in der Logistikkette Lieferant – Flamco – Großhändler – Installateur. Es ist wichtig, dass die einzelnen Glieder dieser Kette zusammenwirken, damit logistische Lösungen und Informationen optimal bereitgestellt werden. Flamco treibt die Integration der Logistikkette voran, um für alle Beteiligten Kosten zu sparen und neue Kunden zu werben. Ergänzt wird diese Strategie durch den automatischen Empfang von Bestellungen, Dokumenten und Rechnungen, der auf dem elektronischen Datenaustausch basiert. Ein weiteres Beispiel für die Integrationsbestrebungen ist, dass Flamco Großhändlern und Installateuren Produktinformationen über das Internet zur Verfügung stellt.

Optimierung von Einkaufspreisen und Kosten

Der Einkauf von Rohstoffen zum angemessenen Preis ist für uns unverzichtbar, da niedrige Materialkosten die Grundlage für unseren Umsatz bilden. Flamco wägt Eigenproduktion und Outsourcing-Maßnahmen sorgfältig gegeneinander ab und konzentriert sich dabei ganz auf seine Stärken. 

 Produktinnovation

Durch erfolgreiche, innovative Produkte will Flamco der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein. Das Konzept dahinter besteht darin, Produkte nicht nur zu verbessern, sondern gänzlich neu zu erfinden. Voraussetzung hierfür sind exzellente Kontakte zum Markt (Großhändler, Installateure und Endkunden), technisches Fachwissen und Kreativität.

Kultur der ständigen Optimierung

Das Bestreben, Produkte fortwährend und schneller als unsere Mitbewerber zu verbessern, gehört zur Mentalität jedes Flamco Mitarbeiters. Die Unternehmensführung von Flamco sorgt für ein Betriebsklima, in dem insbesondere Mitarbeiter der unteren Hierarchie-Ebenen Verbesserungsvorschläge unterbreiten können. Offene Kommunikation ist die Bedingung für das Erkennen der akutesten Probleme und für die Umsetzung gut durchdachter Lösungen.